Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Introduction

BioNordic A/S, utilisant la dénomination commerciale enregistrée Biowest Nordic A/S (« Biowest Nordic », « nous », « notre » ou « nos »), s’engage à protéger vos données à caractère personnel et à respecter votre vie privée.

Nous traitons les données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi danoise sur la protection des données (Databeskyttelsesloven) ainsi qu’aux autres législations danoises et européennes applicables en matière de protection des données.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel lorsque vous consultez notre site internet, interagissez avec nous en ligne, envoyez une demande ou communiquez avec nous de toute autre manière.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

BioNordic A/S
Nom commercial : Biowest Nordic A/S
C/O Regus Officespace
Automatikvej 1
DK-2860 Søborg
Danemark

Nº CVR/TVA : DK-40831622

E-mail : info@bio-nordic.com

Biowest Nordic A/S est un nom commercial enregistré de BioNordic A/S. Les références à « Biowest Nordic » ou « Biowest Nordic A/S » sur ce site internet désignent donc BioNordic A/S, l’entité juridique agissant en qualité de responsable du traitement.

3. Données à caractère personnel que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

Données d’identification, telles que votre nom et votre fonction
Coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse professionnelle
Informations professionnelles, telles que votre entreprise, votre établissement, votre fonction et votre pays
Données de communication, notamment les informations contenues dans les demandes, correspondances et requêtes que vous nous adressez
Informations commerciales, notamment les informations relatives aux demandes de devis, aux produits ou services qui vous intéressent et à notre relation commerciale avec vous
Données techniques et relatives au site internet, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil, les pages consultées, les URL de provenance et les informations concernant votre utilisation de notre site internet
Données relatives aux cookies et au suivi, le cas échéant et sous réserve des exigences en matière de consentement décrites dans notre politique relative aux cookies
Données transmises au moyen de formulaires, notamment les informations que vous fournissez volontairement lorsque vous remplissez un formulaire de contact, une demande concernant un produit, une demande de devis ou tout autre formulaire sur notre site internet

De manière générale, nous ne cherchons pas à collecter de catégories particulières de données à caractère personnel par l’intermédiaire de notre site internet. Veuillez ne pas nous transmettre d’informations personnelles sensibles, sauf si cela est nécessaire à la finalité précise pour laquelle vous nous contactez.

4. Bases juridiques du traitement

Selon les circonstances, nous traitons les données à caractère personnel sur le fondement d’une ou plusieurs des bases juridiques suivantes prévues à l’article 6 du RGPD :

Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) – lorsque vous avez donné votre consentement, par exemple pour certains cookies, outils d’analyse ou communications commerciales
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) – lorsque le traitement est nécessaire pour répondre à une demande, préparer un devis, fournir un service ou gérer une relation contractuelle
Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) – lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis
Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) – lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts commerciaux légitimes, notamment pour répondre aux demandes professionnelles, entretenir nos relations commerciales, protéger notre site internet et nos systèmes informatiques, prévenir la fraude ou les abus et améliorer nos services, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts

Lorsque nous nous fondons sur nos intérêts légitimes, nous mettons en balance ces intérêts avec les conséquences potentielles du traitement sur vos droits et libertés fondamentaux.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Finalités du traitement

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Répondre à vos demandes et requêtes
Vous fournir des informations sur nos produits et services
Traiter les demandes de devis et de renseignements sur les produits et en assurer le suivi
Communiquer avec nos clients professionnels actuels et potentiels
Établir, gérer et entretenir des relations commerciales
Administrer les contrats et les transactions commerciales
Fournir une assistance à la clientèle et une assistance technique
Exploiter, entretenir et sécuriser notre site internet et nos systèmes informatiques
Détecter et prévenir la fraude, les utilisations abusives et les incidents de sécurité
Analyser et améliorer notre site internet, nos produits, nos services et l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales, comptables et réglementaires applicables
Le cas échéant, envoyer des communications commerciales lorsque nous disposons d’une base juridique valable pour le faire

Nous n’utilisons pas les données à caractère personnel à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus, sauf si nous disposons d’une base juridique nous autorisant à le faire.

6. Destinataires des données et sous-traitants

Nous pouvons communiquer des données à caractère personnel à des prestataires de services tiers de confiance lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre :

Des prestataires de services de messagerie électronique et de communication, tels que Mailgun
Des plateformes de gestion de la relation client et de gestion d’entreprise, le cas échéant
Des prestataires d’hébergement web et d’infrastructure
Des prestataires d’analyse et de mesure des performances du site internet, tels que Matomo ou Microsoft Clarity, lorsqu’ils sont activés et que les exigences applicables en matière de consentement ont été respectées
Des fournisseurs d’outils de gestion du consentement aux cookies
Des prestataires de services informatiques, techniques et de sécurité
Des conseillers professionnels, tels que des experts-comptables, auditeurs, avocats ou autres conseillers, lorsque cela est nécessaire
Des autorités publiques lorsque la communication des données est exigée par la loi

Lorsqu’un tiers traite des données à caractère personnel pour notre compte, nous exigeons la mise en place de garanties contractuelles et de protection des données appropriées, notamment la conclusion d’un accord de sous-traitance lorsque le RGPD l’exige.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

7. Cookies et technologies de suivi

Notre site internet peut utiliser des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

Fonctionnement essentiel du site internet
Sécurité et fonctionnement technique
Analyse et statistiques
Performances du site internet
Intégration de contenus provenant de tiers
Marketing ou autres finalités, le cas échéant

Gestion du consentement aux cookies avec Real Cookie Banner

Pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés (pixels de suivi, balises web, etc.) ainsi que les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de gestion du consentement « Real Cookie Banner ». Des informations détaillées sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sont disponibles à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à gérer les cookies et technologies similaires utilisés ainsi que les consentements correspondants.

La fourniture de données à caractère personnel n’est ni une obligation contractuelle ni une condition nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données à caractère personnel. Si vous ne les fournissez pas, nous ne serons pas en mesure de gérer vos consentements.

Lorsque la législation exige un consentement, les cookies non essentiels et les technologies de suivi similaires ne sont activés qu’après que vous avez donné le consentement requis.

Vous pouvez à tout moment gérer ou retirer vos choix relatifs aux cookies au moyen de l’outil de gestion du consentement disponible sur le site internet.

Pour obtenir des informations détaillées sur les cookies et technologies de suivi utilisés sur le site internet, notamment leurs finalités, leurs fournisseurs et leurs durées de conservation, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

En vertu de la réglementation danoise, un consentement est généralement requis avant que des cookies non essentiels ou des technologies de suivi similaires soient enregistrés sur votre appareil ou accèdent aux informations qui y sont stockées. Les cookies strictement nécessaires font l’objet d’un traitement différent.

8. Transferts de données en dehors de l’Espace économique européen

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment dans des pays tels que les États-Unis.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce que le transfert soit effectué conformément aux exigences applicables du RGPD.

Selon les circonstances, nous pouvons notamment nous appuyer sur :

Une décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne
Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
Des mesures supplémentaires appropriées lorsque celles-ci sont nécessaires
Un autre mécanisme de transfert licite reconnu par le RGPD

Les transferts internationaux spécifiques applicables aux cookies et aux services tiers peuvent également être décrits dans notre politique relative aux cookies.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature des informations et le contexte dans lequel elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Coordonnées et informations relatives aux demandes : elles sont conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire au traitement et au suivi de la demande et, le cas échéant, pendant toute la durée de la relation commerciale qui en résulte
Demandes de devis et demandes commerciales : elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale concernée et à la réalisation de nos finalités commerciales légitimes
Documents contractuels et transactionnels : ils sont conservés pendant la durée imposée par les obligations danoises applicables en matière de comptabilité, de fiscalité et autres exigences légales
Données de prospection commerciale : elles sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires à la finalité commerciale concernée
Données d’analyse et relatives aux cookies : elles sont conservées conformément aux durées précisées dans notre politique relative aux cookies et aux paramètres des services concernés

Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.

10. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

Selon les circonstances, ces droits comprennent :

Droit d’accès – vous pouvez demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification – vous pouvez demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement – vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances
Droit à la limitation du traitement – vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Droit d’opposition – vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes et, en particulier, au traitement effectué à des fins de prospection directe
Droit à la portabilité des données – lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
Droit de retirer votre consentement – lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment

Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions prévues par la législation applicable en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la section 2.

Nous répondons normalement aux demandes relatives à vos droits dans un délai d’un mois, sous réserve des circonstances et des exigences légales applicables.

11. Droit d’introduire une réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel n’est pas conforme à la législation applicable en matière de protection des données, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande et y répondre.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle danoise :

Datatilsynet (Autorité danoise de protection des données)
Carl Jacobsens Vej 35
DK-2500 Valby
Danemark
Tél. : +45 33 19 32 00
E-mail : dt@datatilsynet.dk

Vous trouverez des informations sur la procédure de dépôt d’une réclamation sur le site internet de l’Autorité danoise de protection des données.

L’Autorité danoise de protection des données recommande généralement aux personnes concernées de contacter le responsable du traitement avant d’introduire une réclamation.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données à caractère personnel contre la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite, ainsi que contre leur divulgation ou leur accès non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

Le chiffrement HTTPS/TLS
Des contrôles d’accès et des procédures d’authentification
Un accès restreint aux données à caractère personnel
Un hébergement et une infrastructure sécurisés
La surveillance et la maintenance de la sécurité
Des mises à jour régulières des logiciels et des dispositifs de sécurité
Des garanties contractuelles appropriées avec les prestataires de services concernés

Aucune méthode de transmission ou de conservation des informations ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Nous prenons toutefois des mesures raisonnables et appropriées afin de protéger les données à caractère personnel qui nous sont confiées.

13. Sites internet et services tiers

Notre site internet peut contenir des liens vers des sites internet ou services tiers, ou intégrer de tels services.

Si vous suivez un lien vers un site internet tiers, celui-ci sera régi par sa propre politique de confidentialité et ses propres conditions. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu des sites internet tiers.

Lorsque des services tiers sont intégrés à notre site internet, leur traitement des données à caractère personnel peut être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de nos activités de traitement, de nos technologies, de nos services ou des exigences légales applicables.

La version la plus récente sera toujours publiée sur cette page et indiquera la date de sa dernière mise à jour.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

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