Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. Juni 2025

1. Einleitung

Biowest France verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) und den geltenden französischen Datenschutzgesetzen zu schützen.

Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website (https://biowest.net) besuchen oder online mit uns interagieren.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher:
Biowest France
Z.A. de la Gaudrée, 79210 Celles-sur-Belle, Frankreich
E-Mail: contact@biowest.net

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können folgende Daten erfassen:

Identifikationsdaten (z. B. Name, Funktion)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Berufliche Angaben (z. B. Name der Einrichtung, Land)
Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Cookies, Seitenverhalten)
Daten aus Formularen (z. B. Anfragen, Angebotsinhalte)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung – für Formulare, Cookies, Marketingkommunikation
Vertragserfüllung – um Ihre Anfrage zu beantworten oder Dienstleistungen bereitzustellen
Berechtigtes Interesse – zur internen Analyse oder zur IT-Sicherheit
Rechtliche Verpflichtung – zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

5. Zwecke der Datenerhebung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Beantwortung von Anfragen und Kundenservice
Bearbeitung und Nachverfolgung von Angebotsanfragen
Verwaltung von Kundenbeziehungen
Analyse der Website-Nutzung und Optimierung (mit Ihrer Zustimmung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

6. Empfänger der Daten

Ihre Daten können mit vertrauenswürdigen Dienstleistern geteilt werden, die in unserem Auftrag handeln:

E-Mail- und CRM-Plattformen (z. B. Salesforce, Mailgun)
Webhosting- und Analysedienste (z. B. Kinsta, Matomo, Microsoft Clarity)
Cookie-Einwilligungsplattform (Axeptio)

Diese Dienstleister sind vertraglich zur Verarbeitung Ihrer Daten nur zu den vereinbarten Zwecken verpflichtet.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies zur Sicherstellung der Funktionalität unserer Website sowie für Analysezwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Ausführliche Informationen zu verwendeten Cookies, deren Speicherfristen und Drittanbietern wie YouTube, Matomo oder Clarity finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Cookie-Einstellungen werden transparent über unseren Cookie-Banner von Axeptio verwaltet. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen verwalten“ im Footer der Website anpassen.

8. Datenübermittlungen außerhalb des EWR

Manche unserer Dienstleister (z. B. YouTube, Clarity) verarbeiten Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA. Solche Übermittlungen erfolgen ausschließlich auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) oder vergleichbaren Garantien gemäß EU-Recht.

9. Speicherdauer der Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Kontakt- und Angebotsanfragen: bis zu 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
Analyse-Cookies: entsprechend unserer Cookie-Richtlinie (z. B. 13 Monate für Matomo)
Rechtlich relevante Dokumente: gemäß französischen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)

10. Ihre Rechte

Nach Art. 15–22 DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf Ihrer Einwilligung (wenn zutreffend)
Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (in Frankreich: CNIL)

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns unter: contact@biowest.net

11. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffskontrollen, regelmäßige Backups und Serverwartungen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar und das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.